Kebijakan Privasi

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Ketika Anda menggunakan aplikasi Elvina Dental Care, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Nomor telepon dan alamat email
• Tanggal lahir dan jenis kelamin
• Alamat tempat tinggal

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data penggunaan aplikasi (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan)
• Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi)
• Token notifikasi untuk pengiriman pengingat jadwal

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk mendukung proses booking cepat klinik, yaitu:

• Memproses dan mengonfirmasi booking layanan Anda
• Mengirimkan pengingat jadwal layanan melalui notifikasi
• Mengelola riwayat penggunaan dan aktivitas layanan Anda
• Memproses pembayaran layanan
• Mengirimkan informasi promo dan penawaran spesial (jika Anda menyetujui)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna aplikasi
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Data disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS
• Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk staf yang berwenang
• Sistem autentikasi berlapis untuk melindungi akun Anda
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

• Dengan tim operasional dan layanan pelanggan yang menangani permintaan Anda
• Dengan penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
• Dengan penyedia layanan notifikasi (Firebase Cloud Messaging) untuk pengiriman pengingat
• Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah

Aplikasi kami menggunakan notifikasi push untuk memberikan pengingat jadwal layanan dan informasi penting lainnya. Anda dapat:

• Mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi melalui pengaturan perangkat Anda
• Menonaktifkan notifikasi tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda menggunakan aplikasi
• Kami tidak menggunakan notifikasi untuk tujuan periklanan pihak ketiga

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan
• Hak untuk memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan data Anda dari sistem kami
• Hak untuk menarik persetujuan atas penggunaan data Anda
• Hak untuk mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

Aplikasi web kami menggunakan cookies dan penyimpanan lokal untuk:

• Menyimpan sesi login Anda agar tidak perlu login berulang kali
• Mengingat preferensi pengguna
• Meningkatkan performa aplikasi

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur aplikasi mungkin tidak berfungsi optimal.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pendampingan orang tua atau wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan yang signifikan akan kami beritahukan melalui notifikasi aplikasi atau email. Dengan terus menggunakan aplikasi setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.